Amazonプライムビデオを開いて、見たかった作品を見つけたときは、わくわくしますよね。
けれど、いざ再生しようとしたら「このタイトルは現在ご利用いただけません」と表示されてしまったら、どうでしょうか。
がっかりしてしまったり、何が起きたのか分からず困ってしまう方も多いかもしれません。
このメッセージが表示されるとき、その動画は現在Amazonプライムビデオでは視聴できない状態にあるという意味です。
動画のサムネイルや紹介ページは見られても、肝心の動画を再生することができないのです。
これはエラーや一時的な不具合ではなく、Amazon側の配信の仕組みによって起きる正常な表示です。
このような状況は、主に「ライセンス契約が終了している」「地域による視聴制限がある」「他社の独占配信に切り替わった」などの理由で起こります。
つまり、特別な対処が必要なこともあります。
この記事では、その理由をわかりやすく説明し、どうすれば見られるようになるのかも詳しく紹介していきます。
配信停止の原因とは？「現在ご利用いただけません」と表示される主な理由
アマゾンプライムビデオで「このタイトルは現在ご利用いただけません」と出てしまう場合、再生だけでなく、レンタルや購入の機能も利用できない状態です。
これはAmazon側がその作品の取り扱いを一時的、または恒久的に停止していることを意味しています。
たとえば、以下のような理由が考えられます。
まず、動画のライセンス契約が終了しているケースです。
この契約が終わると、その作品は配信カタログから外され、視聴できなくなります。
次に、地域的な制限が関係する場合です。
動画配信には、配信できる国や地域が決まっていることがあります。
日本では視聴できなくても、アメリカや他の国では見られるということも珍しくありません。
さらに、他の配信サービスによる独占契約が影響している可能性もあります。
その作品が、HuluやNetflixなどの他サービスと独占配信契約を結んでいる場合、Amazonでは配信されないことがあるのです。
このように、視聴できない理由は作品ごとに異なります。
しっかりと原因を知ることで、次の行動を考えやすくなりますね。
視聴できない作品の主な理由
どのようなときに特定の動画が見られなくなるのか、具体的な理由を以下の表にまとめました。
それぞれの理由に対する対策も知っておくと、安心して対応できます。
このような理由から、いつも見ていた作品が突然見られなくなることもあります。
動画が再生できないときは、あわてずにまずは原因を考えてみましょう。
視聴不可タイトルへの対応方法
ライセンスの更新を待つ
一度配信が停止されても、しばらくすると再び視聴できるようになるケースもあります。
それはライセンス契約が再度結ばれるからです。
ただし、契約の更新がいつになるかはAmazon側も公表していません。
Amazonカスタマーサービスに問い合わせても、再配信の予定は教えてもらえないことがほとんどです。
だからこそ、自分で定期的にPrime Videoをチェックすることが大切です。
お気に入り作品が戻ってきたら、すぐに気付けるようにしておきましょう。
視聴希望の作品をリクエストする
Amazonプライムビデオでは、ユーザーからの「この作品を見たい！」というリクエストを受け付けています。
公式サイトのカスタマーサービス経由で希望を送ることができます。
多くの人から要望が寄せられた作品は、再配信される可能性も高まります。
リクエストの方法については、Amazonのヘルプページに詳しく載っています。
どうしても見たいタイトルがあるときは、積極的にリクエストを送ってみましょう。
他の配信サービスで探す
Amazonで見られない作品も、他の配信サービスでは普通に配信されていることがあります。
以下の表で、主な動画配信サービスの料金や作品数、機能を比べてみましょう。
| サービス名 | 月額（税込） | 作品数 | 無料体験 | ダウンロード | 倍速視聴 |
|---|---|---|---|---|---|
| U-NEXT | 2,189円 | 約32万本以上 | 31日間 | ○ | ○ |
| Netflix | 790円〜 | 非公開 | なし | ○ | ○ |
| Hulu | 1,026円 | 約14万本以上 | なし | ○ | ○ |
| Disney+ | 990円〜 | 約2.1万本 | なし | ○ | × |
| Lemino | 990円 | 約18万本 | 31日間 | ○ | ○ |
| dアニメストア | 550円 | 約5,700作品 | 31日間 | ○ | ○ |
| ABEMAプレミアム | 960円 | 非公開 | 14日間 | ○ | ○ |
| FODプレミアム | 976円 | 約8万本 | なし | × | ○ |
| TELASA | 618円〜 | 非公開 | 14日間 | ○ | × |
| DAZN | 980円〜 | 年間1万試合以上 | なし | × | × |
| DMM TV | 550円 | 約19万本 | 30日間 | ○ | ○ |
| YouTube Premium | 780円〜 | 非公開 | 30日間 | ○ | × |
| TSUTAYA DISCAS | 1,026円〜 | 約35万本以上 | 30日間 | ×（宅配形式） | × |
それぞれのサービスに特長があります。
料金だけでなく、無料体験の有無や再生機能なども比べて、自分にぴったりのサービスを選びましょう。
まとめ：見れない作品に出会ったときの対処法
「このタイトルは現在ご利用いただけません」という表示を見たときは、慌てずに理由を確認することが大切です。
配信停止の原因は一つではありません。
契約の終了、地域の制限、他社による独占など、いくつかの可能性が考えられます。
そして、対応方法も複数あります。
Amazonで再配信を待つのも良いですが、他のサービスを使うことで、すぐに見られることもあるのです。
とくに「DMM TV」などは、月額料金も安く、配信作品も多いため、気軽に始めやすい選択肢の一つです。
無料トライアルをうまく活用すれば、無駄な支出をせずにいろんな作品を楽しむことができます。
作品が見られないときは、あきらめずに少し工夫してみるだけで、新たな発見があるかもしれません。
